プライバシーポリシー
最終更新日: 2026-07-26
numoment株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。なお本ポリシーにおける用語の定義は、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます）によるものとします。
1. 関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人情報保護法その他関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等および本ポリシーを遵守し、個人情報を適切に取り扱います。
2. 取得する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。当社はこれらの情報を、適法かつ適正な手段により取得いたします。 - 利用者に関する情報（氏名、メールアドレス、所属組織名、電話番号その他お問い合わせや資料ダウンロード時にフォームを通じて提供される情報） - 認証情報（メールアドレス宛のワンタイムリンク、または外部 OAuth 認証プロバイダから提供される識別子） - 決済情報（決済代行サービスを通じて処理されるカード情報。当社サーバーにカード番号は保存しません） - 本サービスの利用状況に関する情報（機能の利用履歴、エラーログ、IP アドレス、Cookie、デバイス情報） - お問い合わせ・資料ダウンロード時にフォームを通じて提供される情報（会社名、氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容） - 本サービスを通じて処理される会話中の音声、その文字起こしテキスト、およびこれらから生成される AI の提案・要約等に含まれる個人情報
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用し、利用者の同意がある場合または法令で認められている場合を除き、他の利用目的で利用しません。 【本サービス共通の利用目的】 - 本サービスへの登録、本人確認のため - 本サービスの提供、本サービス上で行う利用者サポートを実施するため - 本サービス運営上必要となる事項、新機能・キャンペーン等のご案内をするため - 本サービスその他当社の事業に関する情報を配信するため - 利用者からのお問い合わせに対応するため - 本サービスの改善および新規サービスの開発に必要となる解析および分析のため（ただし取得した個人情報を当社または第三者の AI モデルの学習のために利用させることはありません。なお、当該「個人情報」には、個人および特定の企業・団体を識別できない形式に加工し、かつ復元できないようにした情報を含みません。） - 本サービスの利用代金の請求、返金、支払等および関連する事務処理のため - 本サービスの利用規約その他当社が定めるルールに違反する行為への対応、その他サービスの不正利用の調査・検知・予防のため - 本ポリシーで定める個人データの第三者提供のため - 本ポリシーの変更を通知するため 【「Stand」における固有の利用目的】 - 商談の議事録、要約、振り返り資料等の生成のため - 商談内容に基づき、質問事項・議題等を提案する機能、及び商談において確認すべき項目の充足状況を確認する機能を提供するため 【「Stand ロールプレイ」における固有の利用目的】 - ロールプレイセッションの音声処理・文字起こし・評価生成のため - 利用者の組織内における練習結果の共有および研修・課題管理のため
4. 第三者への提供
1. 当社は、次の場合を除き、お客様の同意を得ずに個人データを第三者に提供することはありません。 - 法令に基づく場合 - 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難なとき - 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難なとき - 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき - 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます） 2. 前項にかかわらず、当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人データの取扱いの全部または一部を、以下のような区分の業務委託先（クラウドサービス事業者を含みます。）に委託することがあります。 - 生成 AI / AI 開発ベンダー - クラウドインフラ・ホスティング事業者 - データベースおよび認証基盤の提供事業者 - 決済代行事業者 - 顧客関係管理（CRM）プラットフォーム提供事業者 - 社内通知・コミュニケーションツール提供事業者 - 外部 OAuth 認証プロバイダ（利用時） 3. 当社は、以下の外国にある第三者（委託先を含みます）に対し、取得した個人データを提供する場合があります。 - 外国の名称: アメリカ合衆国 - 当該外国の個人情報保護制度: https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/ - 当該外国にある第三者が講じる個人情報保護のための措置: 当該第三者は、OECDプライバシー8原則に対応する措置をすべて講じています。 4. 前項のほか、当社は、基準適合体制（個人データの取扱いについて個人情報保護法第4章第2節の規定により個人情報取扱事業者が講ずべきこととされている措置に相当する措置を継続的に講ずるために必要なものとして個人情報保護委員会規則で定める基準に適合する体制をいいます。以下同じ）を整備している外国にある第三者に対し、個人データを提供する場合があります。当社は、当該第三者による基準適合体制の継続的な実施を確保するために必要な措置を講じます。
5. 個人データの安全管理措置
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
6. 保有個人データ等の開示、訂正等、利用停止等
1. 当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データもしくは第三者提供記録の開示または保有個人データの利用目的の通知を求められたときは、利用者ご本人からの請求であることを確認した上で、遅滞なく開示または通知いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示または通知する義務を負わない場合はこの限りではありません。 2. 当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき、保有個人データの内容が事実でないとして、当該保有個人データの内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を求められたときは、利用者ご本人からの請求であることを確認した上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、訂正等を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等を行う義務を負わない場合はこの限りではありません。 3. 当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき、保有個人データの利用停止、消去、または第三者への提供の停止（以下「利用停止等」といいます）を求められたときは、利用者ご本人からの請求であることを確認した上で、遅滞なく、利用停止等を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等を行う義務を負わない場合はこの限りではありません。 4. 前3項に定めるお求めをご希望いただく場合は「9. お問い合わせ窓口」宛までご連絡ください。
7. Cookie 等の利用
本サービスは、利便性の向上、利用状況の分析、不正アクセスの防止等のため、Cookie および類似の技術（ローカルストレージ、Web ビーコン等）を利用します。お客様はブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否することができますが、その場合本サービスの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。
8. プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の改正、本サービスの内容変更その他の事由により、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。 https://numoment.co.jp/#company